Selbst bei ähnlichen Produkten und Preisen von unterschiedlichen Herstellern ist unser SERVICE überwiegend ausschlaggebend für eine gute und lang anhaltende Zusammenarbeit. Die Vertriebs- und Logistikorganisation von DREISTERN ist für die Großverbraucher (GV) ein unentbehrlicher Partner.

Zu unseren Großverbraucher-Endkunden zählen:
- Betriebskantinen
- Großküchen
- Krankenhäuser                                                                                                          
- Alten-/Pflegeheime
- Mensen
- Caterer
- Gastronomien/ Hotels
- Schausteller
- Eventveranstalter
- Fernverpfleger
- Anstalten (z.B. JVA)
- sonstige Verpflegungsbetriebe

Die DREISTERN-Produkte werden
mit dem Service der leistungsfähigen Fachspedition TRANSTHERMOS ausschließlich zu dem flächendeckenden Netz von GV-Großhändlern schnell und zuverlässig gebracht.

Mit UNSEREM SERVICE haben Sie "6 RICHTIGE" gewählt:

1. Schnelle Lieferung:
- In Südbayern innerhalb von 24 Stunden
- Im restlichen Deutschland innerhalb von 24 - 48 Stunden

2. Komplette und pünktliche Lieferungen:
Auf unsere vollständigen und pünktlichen Lieferungen, die wir ausschließlich mit der FachspeditionTRANSTHERMOS ausführen, sind wir stolz.

3. Lieferungen frei Haus:

Sie erhalten bei Abnahme von mindestens 1 Palette gemischte Waren (je Auftrag und Anlieferstelle in der BRD), jede Lieferung frei Haus!

4. Sonderprodukte:
Sie wollen Ihr Produkt kleiner, größer, oder sogar mit Ihrer Lieblingsfüllung? Bei uns geht Ihr Wunsch schnell und preiswert in Erfüllung. Rufen Sie uns einfach an unter der kostenlosen Telefon-/Telefax-Nr. oder klicken Sie auf "Kontakt".

5. Entsorgung:
Die Kosten für die Entsorgung von Transport-, Um- und Verkaufsverpackungen (z.B. Grüner Punkt/DSD AG) werden von uns ordnungsgemäß abgeführt, sind jedoch in unseren Preisen nicht enthalten und werden auch nicht in Rechnung gestellt. Unsere Kartonagen tragen das "RESY"-Zeichen.

6. Garantie auf Lebenszeit:
Auf jeden IFS zertifizierten DREISTERN Artikel erhalten Sie automatisch eine „Garantie auf Lebenszeit“ innerhalb der Mindesthaltbarkeit!



Leistungsübersicht

Leistungen weisen prinzipiell das Vermögen des Unternehmens aus, das nicht direkt greifbar ist, aber entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg in der Zukunft. Die Leistungsübersicht und der damit verbundene Servicegedanke wird an entscheidender Stelle nach außen getragen.

- Oberstes Ziel: eine 100%ige Kundenzufriedenheit
- Innovationsfreude, laufende Produktentwicklung und -verbesserung. Markt- und kundenorientiert, Qualität aus Bayern
- Produkt-/Herstellungs-know-how, z.B. für Marktnischenprodukte
- Lieferungen frei Haus des GV-Großhändlers (BRD)
- Kurze Lieferzeiten
- Beratung, Schulung, Vorführung, Verkostung und Empfehlung vor Ort, beim Kunden und auf Messen

- Erfassung von Kundenwünschen (per Telefon, Besuche, Messen, jährlich Umfragen), zur Leistungsverbesserung mit Umsetzung
- Schnelle und effiziente Reklamationsbearbeitung mit Rückverfolgbarkeit
- Gelebtes Qualitätsmanagement, zertifiziert nach IFS (International-Food-Standard, Version 5)
- Öffentlichkeitsarbeit in Fachzeitschriften

- Zeitgemäßer und umfangreicher INTERNET-Auftritt
- Anwender- und aussageoptimierte Produktkataloge/Folder
- Regelmäßige Werbeaktivitäten/Aussendungen
- Zeitliche telefonische/persönliche Verfügbar-/Erreichbarkeit über 12 Stunden/Tag
- Erreichbarkeit per FAX, E-mail zu jeder Zeit